售后常见问题

售后问题 有哪些？ 怎么处理？

经常漏发东西，发错东西，漏发电机，机器不知道怎么链接，缺东西，不能链接，机器不能运行。

1. 需要整线连线。拍视频，多走几遍。 发货前做好标记。
2. 操作视频
3. 说明书
4. 电路图 （统一 电路图）
5. 建议客户 有自己的工厂工程师，连线时，学习连接，学习调试，学习操作。
6. 配件清单，易损件多配点，拍照。
7. 售后不专业，不懂技术，工厂需要培养专业的懂整线的技术人员。懂吹瓶机，灌装机，套标机，膜包机。。。。。 在客户售后的时候，就比较容易解决问题。